En ce moment, je vois des tonnes d'agence d'Eco-communication apparaître. D'un côté, ça fait très plaisir. C'est une bonne chose qu'une prise de consience apparaisse enfin dans ce secteur d'activité. D'un autre, je reste septique...
En effet, à [id-pop], nous tâchons d'avoir une démarche prenant en compte l'environnement, l'humain mais surtout l'éthique. Or, je ne vois que peu d'agences qui prennent en compte cette problématique.
Pour [id-pop], l'eco-communication n'est qu'une partie de la démarche de communication responsable. C'est l'aspect environnemental uniquement. Or, le développement durable est basé sur trois pilliers : l'économique, l'environnemental et le social. Au dessus de celà, la gouvernance.
Pourquoi le secteur de la communication n'aurait-il à se péoccuper que de l'aspect environnemental? L'aspect social et l'éthique sont deux facteurs tout aussi important.
Mais d'ailleurs, qu'est ce que l'éthique dans la communication?
En interne, c'est une manière de travailler avec ses collaborateurs, c'est une façon de diriger l'agence, d'impliquer ses collaborateurs, de leur "parler vrai" et d'être cohérent entre le discours interne et l'action menée auprès de nos clients. C'est aussi le fait d'appliquer à soi-même les principes que nous défendons auprès de nos clients (politique achat, ressources humaines, etc...). C'est aussi respecter ses concurrents et le travail qu'ils font (il y a quelques mois, en me balladant sur la toile, j'ai retrouvé un de mes textes repris mot pour mot pour expliquer ce qu'est une démarche de com responsable sur le site d'une agence d'eco-communication suisse!).
Concernant l'externe, c'est une manière d'être avec ses clients. Leur dire la vérité, ça parait tout simple mais ça n'est pas toujours facile à faire. C'est savoir travailler avec des gens qui ne pensent pas forcemment comme nous et de les accompagner et les sensibiliser au développement durable. Ce n'est pas refuser de travailler avec ceux qui n'ont pas de démarche (au contraire), mais de faire attention à ne pas tomber dans le greenwashing.
Pour résumer, l'éthique, c'est tout simplement avoir des valeurs et s'y tenir, savoir faire des compromis et les assumer, dire la vérité et rester soi-même.